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Hier Ihren Aufenthalt buchen

Häufig gestellte Fragen

Ankunft

Wie erreiche ich das Hotel?
Bitte sehen Sie auf unserer Seite zu Lage und Transfer nach.

Bieten Sie einen kostenlosen Shuttle-Service vom Flughafen aus an?
Wir bieten keinen kostenlosen Shuttle-Service an. Bitte sehen Sie auf unserer Seite für Transfers nach.

Wie weit ist das Hotel vom Flughafen entfernt?
Bitte sehen Sie auf unserer Seite zu Lage und Transfer nach.

Kann ich den Transport vom Flughafen zum Hotel vorausbuchen?
Wir würden gerne den Transport vom Flughafen arrangieren. Bitte sehen Sie auf der Transfer-Seite nach.

Wie sind die Zeiten für Check-In und Check-Out?
Check-In: 14:00 h / Check-Out: 11:00 h

Ist es möglich, früher einzuchecken oder später auszuchecken?
Wir tun immer unser Bestes, um Anfragen für einen frühen Check-In oder einen späten Check-Out unterzubringen. Sie werden jedoch basierend auf der Verfügbarkeit ermöglicht.

Ich habe auf einer anderen Website (nicht der Hotel-Website) gebucht und ich muss meine Reservierung ändern. Wie kann ich das machen?
Sie müssen die Seite, über die Sie die Reservierung getätigt haben, kontaktieren.

Benötige ich meinen Personalausweis / Pass beim Check-In?
Wir benötigen die Vorlage eines Passes beim Check-In.

In welchem Alter ist der Aufenthalt für Kinder kostenlos?
Der Aufenthalt für Kinder unter 4 Jahren in den vorhandenen Betten in Begleitung eines Erwachsenen ist kostenlos.

Speisen und Getränke

Wie sind die Öffnungszeiten der Restaurants und Bars?
Marlin Restaurant: Täglich geöffnet 06:00 – 22:30 h
Ruan Thai Restaurant: Täglich außer Mittwoch geöffnet 18:30 – 22:30 h (geschlossen 1. Mai – 30. September 2015)
Coconut Grill & Bar: Abendessen 18:00 – 24:00 h. Cocktails und Live-Band 17:00 – 24:00 h
Centre Bar: Täglich geöffnet 09:00 – 24:00 h
Pool Bar: Täglich geöffnet 09:00 – 18:00 h
Beach Bar: Täglich geöffnet 09:00 – 18:00 h

Können Gäste Sonderanfragen für Wein oder andere alkoholische Getränke stellen?
Es steht ein breites Angebot an Weinen und alkoholischen Getränken in den Restaurants und Bars zum Kauf zur Verfügung.

Können Gäste Sonderanfragen für eine romantische Gestaltung für das Abendessen stellen?
Ein romantisches Abendessen am Strand oder ein privates Essen auf Ihrem Balkon kann arrangiert werden. Sie können dafür den Restaurant-Manager kontaktieren.

Haben Sie einen Zimmerservice?
Es besteht die Möglichkeit, an 7 Tagen die Woche zwischen 06:00 und 24:00 h Speisen von einer begrenzten Karte im Zimmer zu bestellen.

Können besondere Geschenke vorab von Gästen oder Ihren Freunden bestellt werden?
Geschenke können vorab für Gäste im Chaba Gift Shop nahe der Lobby erstanden werden.

Können Gäste Sonderanfragen für besondere Ernährungsformen stellen?
Unsere Küchenmitarbeiter sind bemüht, so gut sie können die Bedürfnisse im Bereich Ernährung unserer Gäste unterzubringen

Generelle Themen

Haben Sie einen Portier?
Der Portiers-Service für Ihr Gepäck steht an unserer Rezeption zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.

Wie weit liegt das Hotel vom Strand entfernt?
Wir sind direkt am 800 Meter langen Strand Loh Ba Kao.

Stehen bei Ihnen Taxi-Boote zur Verfügung?
Die Taxi-Boote sind verfügbar von 06:00 – 16:00 h und können über die Rezeption oder Recreation arrangiert werden. Wenn Sie es bevorzugen, das Taxi-Boot nach 16:00 h zu benutzen, buchen Sie bitte vorab.

Haben Sie einen Spa? Wie sind die Öffnungszeiten?
Ja, wir sind stolz darauf, Dienste im Spa anbieten zu können. Die Dienste stehen Ihnen von 09:00 – 21:00 h, sieben Tage die Woche zur Verfügung. Bitte sehen Sie sich die Spa-Seite für weitere Informationen an.

Haben Sie ein Business Center?
Wir bieten kein Business Center, aber Sie können die Rezeption mit Kopierer, Fax und Datenanschlüssen kontaktieren.

Zimmer für Gäste

Welche Kategorien gibt es und was sind die Unterschiede?
Wir freuen uns, ein breites Spektrum an Kategorien anbieten zu können, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Detaillierte Beschreibungen entnehmen Sie bitte dem Abschnitt zum Thema Wohnen dieser Website.

Beinhalten die Tarife Frühstück?
Frühstück kann in den Zimmerpreisen eingeschlossen sein, oder auch nicht – je nach der Auswahl bei Ihrer Buchung. Es gibt in unserem Restaurant täglich von 06:30 – 10:30 h Frühstück.

Bieten die Zimmer für Gäste Mini-Bars?
Es gibt komplett ausgestattete Mini-Bars in jedem Gästezimmer.

Ist es möglich, ein zusätzliches Bett in Zimmern aufzustellen? Bestehen dafür Gebühren?
In manchen Zimmern können zusätzliche Betten aufgestellt werden. Sie stehen für 1899 Baht zur Verfügung. Gitterbetten sind kostenlos.

Entspannung und Unterhaltung

Wie sicher ist das Schwimmen am Strand Loh Ba Kao?
Wir haben keinen Strandwächter, aber unser Strand ist flach und es gibt keine gefährlichen Meerestiere. Schwimmen liegt in Ihrer eigenen Verantwortung.

Wie hoch ist die Wassertemperatur der Pools?
Die Pooltemperatur wird auf angenehme 28 – 29 Grad Celsius geregelt.

Welche Arten von Yoga gibt es bei Ihnen?
Wir bieten einen kostenlosen Basis-Kurs in Yoga für unsere Hotelgäste an. Bitte kontaktieren Sie das Recreation Centre.

Können Aktivitäten und Tauchen vorab gebucht werden?
Ja, das Recreation Centre / das Tauchzentrum haben von 07:00 – 21:00 h geöffnet. Bitte kontaktieren Sie das Recreation Centre für weitere Informationen oder lesen Sie im Bereich Recreation auf der Website nach.

Haben Sie ein Fitness-Zentrum? Welche Ausstattung bietet es? Wann hat es geöffnet?
Ja. Es befindet sich im Recreation Centre und hat von 07:00 - 21:00 h geöffnet. Es bietet kostenlose Geräte zum Work-Out mit Laufband, Rädern und kostenlosen Gewichten.

Verschiedenes

Gibt es Hochgeschwindigkeits-Internetzugang?
Es besteht kostenloser Internetzugang in allen Bungalows, Pool Villen, dem Starfish Internet-Café, der Lobby, am Pool, in Restaurants und Bars.

Gibt es einen Geschenke-Laden auf dem Gelände? Wann hat er geöffnet? Was wird dort verkauft?
Ja. Er ist bei der Lobby, hat offen von 07:00 – 22:00 h und verkauft Geschenke, Souvenirs, Strandkleidung, Snacks und Getränke.

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